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Guía completa de NotaFácil

Las opciones visibles pueden variar según el plan, permisos del miembro y configuración del Negocio. Las rutas privadas pedirán iniciar sesión.

Esta guía explica el flujo completo: desde dar de alta el negocio hasta crear, cobrar y compartir documentos. Cada sección incluye comprobaciones para evitar errores frecuentes.

1. Primeros pasos y orden recomendado

  1. Crear la cuenta y verificar el correo cuando esa función esté habilitada.
  2. Completar nombre, contacto, zona horaria y datos del Negocio.
  3. Elegir tipos de documento y métodos de pago que se utilizarán.
  4. Agregar productos, servicios y existencias iniciales.
  5. Configurar logotipo, plantilla y campos de clientes.
  6. Crear un documento de prueba, revisar la vista previa y descargarlo.
  7. Invitar miembros sólo después de comprobar sus permisos.

2. Configurar la información del Negocio

Abra Configuración o el asistente de bienvenida. Capture el nombre que debe aparecer en documentos, razón social si aplica, RFC, domicilio, teléfonos, correo y WhatsApp. El logotipo debe tener buena resolución y fondo adecuado para impresión.

  • Defina si utiliza IVA y la tasa predeterminada.
  • Active únicamente los tipos de documento necesarios.
  • Configure métodos de pago y determine cuáles requieren vencimiento.
  • Decida qué datos de clientes serán obligatorios u opcionales.
  • Guarde y genere una vista de prueba antes de operar.

3. Crear, buscar y actualizar clientes

Desde Clientes puede agregar una persona, buscarla por nombre o teléfono, editarla y revisar documentos relacionados. Desde Nueva nota también puede guardar un cliente sin abandonar el flujo.

Evite registros duplicados: busque primero por teléfono y correo. Capture sólo información necesaria para su operación y explique a sus clientes cómo la utiliza.

5. Inventario, lotes y utilidad potencial

Un lote permite conservar el mismo producto y precio de venta con distintas fechas, cantidades y costos de compra. Al vender, el sistema debe descontar existencias conforme a la regla configurada y mostrar el remanente por lote.

  • Existencias: unidades disponibles.
  • Inversión: unidades por costo de compra.
  • Venta proyectada: unidades por precio de venta.
  • Utilidad potencial: venta proyectada menos inversión, antes de otros gastos e impuestos.
  • Utilidad unitaria: precio de venta menos costo unitario del lote.

Realice conteos físicos periódicos. Los reportes dependen de que entradas, devoluciones y cancelaciones se registren correctamente.

6. Crear una nota, cotización u orden de compra

  1. Abrir Nueva nota y seleccionar el tipo de documento.
  2. Buscar un cliente existente o capturar los datos necesarios.
  3. Elegir Agregar producto o Agregar servicio; los campos aparecen después de esa selección.
  4. Buscar o escanear el código. En productos, nombre y precio se completan desde el catálogo.
  5. Capturar cantidad y verificar que exista inventario suficiente.
  6. Revisar descuentos, IVA, envío, método de pago, vencimiento y cantidades recibidas.
  7. Comprobar totales y vista previa antes de guardar.
  8. Guardar; sólo entonces deben confirmarse descuentos de inventario y folio.

Una cotización no debe descontar existencias hasta convertirse o confirmarse como venta. La orden de compra sigue reglas distintas al cobro de una nota.

7. Métodos de pago, combinado y saldos

Seleccione el método real utilizado. En pago combinado, active cada medio y capture cuánto ingresó por cada uno; la suma debe coincidir con la cantidad pagada. Si queda saldo, revise vencimiento y condición de crédito.

Los métodos configurables describen cómo pagó el cliente del Negocio; no deben confundirse con la suscripción mensual de NotaFácil.

8. Personalizar plantillas y tickets

Puede elegir estilo, tamaño Carta o A4, ticket térmico, color, tipografía, alineaciones, cuadrícula y contenido visible. Nota, cotización y orden pueden tener configuraciones distintas si la opción está disponible.

  • Use el logo en alta resolución y compruebe su contraste.
  • En tickets muestre sólo columnas que caben en 58 u 80 mm.
  • Evite tipografías pequeñas; realice una impresión física de prueba.
  • Revise saltos de página con listas largas.
  • No oculte información necesaria para impuestos, pagos o identificación.

9. Descargar y compartir documentos

Antes de enviar, abra el documento guardado y confirme destinatario, importe, teléfono y correo. WhatsApp abre una conversación con un enlace o mensaje preparado; el Usuario conserva control del envío final. El correo depende de que el dominio remitente esté verificado.

Un enlace compartido debe protegerse y revocarse si se envió a la persona incorrecta. No publique documentos de clientes en espacios abiertos.

10. Miembros, funciones y permisos

La persona administradora puede invitar miembros y asignar funciones. Entregue el nivel mínimo necesario, retire acceso a quien ya no colabora y revise actividad sensible.

  • Administrador: configuración, facturación, equipo y operación general.
  • Vendedor: operación comercial conforme a permisos definidos.
  • Cada persona debe utilizar su propia cuenta; no comparta contraseñas.

11. Seguridad de la cuenta

  1. Use una contraseña larga y única.
  2. Verifique que el correo pertenezca al Usuario correcto.
  3. Cierre sesiones en equipos compartidos.
  4. Cambie la contraseña y cierre todas las sesiones ante actividad sospechosa.
  5. Mantenga actualizados navegador y sistema operativo.

12. Prueba, plan y facturación

La oferta prevista incluye 30 días sin tarjeta y un plan mensual de $99 MXN. Antes de cobrar se mostrarán impuestos, fecha, periodicidad y límites. La facturación del Negocio y los métodos cobrados a sus clientes son independientes de la suscripción a NotaFácil.

Consulte Precios y Cancelación y reembolsos.

13. Solución de problemas frecuentes

No puedo iniciar sesión

Revise correo, contraseña y conexión. Utilice recuperación; no cree otra cuenta para el mismo Negocio sin comprobarlo.

No aparece un producto

Confirme que esté activo, que el código sea correcto y que pertenece al Negocio actual.

No hay stock suficiente

Revise lotes y entradas. No aumente existencias sin una entrada real.

El PDF se corta

Compruebe tamaño, márgenes, columnas visibles y escala de impresión.

El correo no llega

Verifique dirección, carpeta no deseada y estado del dominio remitente. Puede descargar y compartir por otro canal.

14. Solicitar asistencia

Visite Contacto y Atención. Incluya pasos, hora y folio, pero nunca contraseñas, códigos de acceso o números completos de tarjeta.